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人工智慧識別騙局!看資安獨角獸Forter如何運用AI杜絕網路詐騙

2021/09/14 數位時代
網路詐騙層出不窮,以色列防詐騙平台Forter所推出的一系列服務,讓公司估值因此增加近兩倍,成為反詐騙業界極具價值的私人公司。


現今,民眾已可透過網路完成許多服務,而近兩年,新冠肺炎(COVID-19)疫情的影響,在全球政府對抗疫情的政策下,民眾大幅減少外出,轉向線上購物,帶動電子商務熱潮;但同時,詐騙集團也看準蓬勃發展的網路商機,網路詐騙手法因應網路服務的發展推陳出新、與時俱進,開始出現一頁式廣告、自動轉址、假投資??等五花八門的新型詐騙方式,以謀取不法利益。


在這網路詐騙層出不窮的年代, 以色列防詐騙平台Forter 所推出的一系列服務,果然,迅速受到各界關注,並吸引Tiger Global Management、Third Point Ventures、Bessemer Venture Partners、紅杉資本…等來自世界各地的企業及投資機構爭相投資,今(2020)年,Forter在E輪的融資中,快速獲得1.25億美元(約34.9億新台幣),使其公司估值一舉突破10億美元(約280億新台幣)大關,達到13億美元(約363億新台幣),並正式獲得新創獨角獸頭銜。 今(2021)年,Forter又取得3億美元(約83.75億新台幣)的融資,讓公司估值因此增加近兩倍,達到30億美元(約837.53億新台幣),成為反詐騙業界極具價值的私人公司。


Forter是由裡龍·達姆里(Liron Damri)、艾倫·謝梅許(Alan Shemesh)和麥可·瑞特布拉特(Michael Reitblat)共同創立於2013年,是一間利用人工智慧、機器學習和演算法技術,提供企業各種自動化且即時防止詐騙解決方案的服務商,以幫助企業杜絕詐騙。


如今,電商平台可說是炙手可熱的網路服務,但同時也是網路詐騙的最大受害者;一般來說,許多電商平台或企業網站都會透過防詐騙的風險控制系統,以阻擋信用卡盜刷、優惠券濫用??等不法的網路攻擊;但早期的詐騙解決方案大部分都是依照企業的行業別,分析消費者應有的線上行為,並預先撰寫「規則」,以判斷購買過程是否有詐騙行為;不過,企業為了避免損失,往往會制定大量且太過嚴苛的防詐騙規則,導致部分真實用戶亦被風控系統誤認為詐騙,產生大量的客訴,因而影響營業額;為解決此問題,企業通常會雇用大量員工,以審核這些爭議訂單,但電商平台不僅因此大幅增加成本,還可能因漫長的人工審核時間,而流失消費者。




為解決此問題,Forter透過人工智慧技術,針對消費者從進入網站到支付行為中,超過6,000個資料點進行關聯分析,並結合企業的具體應用場景,構建每一位消費者的深度畫像,以提供企業平台進行即時且高準確度的決策;此外,隨著企業平台用戶的增加,Forter的機器學習模型也會不斷地收集新用戶的資料,並進行自我迭代,以持續提高準確度,不僅能幫助企業免去人工審核,還能大幅提升消費者的購買體驗,且就算是在購物節,電商平台交易量達到高峰時,Forter也保證能在一秒內,判斷是否為詐騙行為。


因此,Forter自創建以來,成長快速,隨著各行各業數位化轉型及線上購物的普及化,企業更是大幅提升防止網路詐騙的需求,使Forter的團隊規模和合作夥伴數量倍增,不僅營業額逐年增長,也因此打開市場知名度;光是去(2020)年,Forter的年度線上交易額就超過2,500億美元(約6.985兆新台幣),並同時保護全球超過10億位消費者的網路行為,使公司營收成長超過100%。


目前,Forter已受到來自各領域眾多頂級商家的信任,包括絲芙蘭(Sephora)、一加(OnePlus)、蘇寧、ASOS、雨果博斯(Hugo Boss)、Adobe…等眾多大型企業皆已與其合作。未來,Forter將持續擴大其全球信任生態系統,讓零售商、電商平台、發卡銀行和支付提供商都能共同打擊詐騙,增強整個購買過程中的信心,並改善購物者的體驗。


資料來源/BusinesswireNews.yahoo


■本文經合作媒體「數位時代」授權使用


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